如今世界已经进入互联网时代,网络走进了人们生活的每一个角落。凡是接触、使用过网络的人们几乎都爱不释手,很多人已离不开网络。
网络对人类确实发挥着巨大作用,这导致希望借助网络这一途径谋求事业发展的想法层出不穷;很多人也在与网络关联的产业拓展上快速获得了财富,这又导致更多的人对网络经营趋之若鹜。
但是,网络真的能满足人们的梦想吗?
答案是很难。很多人注定会丢盔卸甲,魂丧网络。过去是这样,现在也是这样,未来仍然会是这样。
原因当然是多方面的,除了一些机遇、能力因素外,还有个易被忽视的重要因素需要考虑,那就是对网络项目本身前景认识的问题。
事实上,很多网络项目,其发展前景确实需要认真斟酌;很多网络项目从一开始就注定未来是一条死路。
在这里,对建材行业网站,我想说——
正确利用网络,别让它只是传说(上)
——浅析建材行业网站的前景与出路
拨开迷雾
历史的车轮滚滚向前,直接向很多人内心最脆弱的地方碾过去。
内心最脆弱的地方往往可能是人们最关注最向往的地方,是人们最不愿意承受打击的地方。然而,“天地不仁,以万物为刍狗”,上天,也就是规律,总是十分无情,总爱在无数人追逐的梦想还没有得到实现之前,就将其最美好的部分碾得粉碎。
当明白那份美好的憧憬仅仅只是个幻影,或者发现那份憧憬很是脆弱的时候,许多人的希望也会随之破灭。
在希望破灭的同时,抑郁也就不请自来了。这几乎是所有抑郁症产生的根源。
社会在飞速前进,时代在迅猛变化。无数形成巨大反差的改变随时出现,简直令人瞠目结舌,完全不可思议。
那么多出乎意外的变化,我们内心未必愿意接受,但这都是无可辩驳和否认的事实——
曾经,只要考上大学,进入“象牙塔”,那就是天之骄子,那就意味着受人艳羡,衣食无忧;而今天,很多大学生刚毕业就踏上了失业之路,有些人甚至踏上了不归之路。
曾经,当上国家干部,那就是天祚贵人,那就意味着受人景仰,享尽清福;而今天,国家干部的新称谓——公务员们都感到工作紧张,压力沉重,郁闷之气盛然。
曾经,当个诗人作家,那就是文人才子,那就意味着受人崇拜,风光无限;而今天,诗人几乎就是神经病的代名词,传统作家则沦为生活中的落魄者,没有谁会正眼瞅瞅他们。
曾经,做个歌手演员,那就是耀眼明星,那就意味着笙歌艳舞,锦衣玉食;而今天,打架斗殴、酗酒吸毒、聚众豪赌、作风糜烂是他(她)们的真实生活写照,她们为时代发明了一个在各个领域都实用性极强的新名词或新动词——潜规则。
曾经,驾驶只是一种职业,一种饭碗;今天,驾驶是人人必备的工具性技能;
曾经,汽车是财富的代表、形象的象征,今天,汽车已经走进千家万户;
……
曾经,我们梦寐以求的各种目标,如今已经成为索然无味的鸡肋。
很多人在追逐某一目标的时候,很容易忽略“目标在变化”这一事实,结果导致,越是追逐,目标却离得越远,总是达不到;或者,虽然达到了能够代表目标的数据结果,而目标的实质还是根本没有实现。比如,我们曾经梦寐以求成为万元户,而今天,如果你是万元户,则是不折不扣的标准的失败者,因为你的生活一定很窘迫,多半得挨饿。
从历史的纵向上看,巨大反差已经成为普遍现象。这些现象的根源来自于,世界变化太快。而我们的计划往往只考虑了自身的变化,忽略了外界的变化,更忽略了外界变化的幅度与频率一直就大大超越了我们自身变化的幅度与频率,所以,现实的变化比脑子中的计划都要快。
一旦外界的变化幅度和速度超越了我们的变化幅度和速度,即使我们再抱怎样的希望,再怎么努力都会落后于时代,都极易被外界淘汰。
如果不想被淘汰,我们的行动必须适度领先。
而要行动领先,我们的思维和认识就必须超前。特别是要做到古人所说的“未雨绸缪”,就非认识领先不可。
在这个浮躁的时代,要想认识超前,除了有学习能力外,还需要有正确的思维方式和深邃全面的判断能力,并且,还一定要能够静下心来,探幽索微,研究环境变化的细微趋势,研究事情发展的正常逻辑与突变的可能性。
如果我们没有学习能力(事实上多数人已经丧失),没有养成静下心来研究的习惯,或者我们根本就缺乏分析能力,那么,我们就要学会识别明白人,并听从明白人的劝勉。这样才不致在迷雾中久久徘徊,错失良机。
前 言
在互联网时代,面对网络所带来的各种便利与作用,我们应该如何取舍?在互联网的继续发展历程中,面对网络深入应用的趋势,我们应该怎样顺应?
有位北大毕业生在他所出的书《北大毕业等于零》中说到,“我们辛辛苦苦学到的东西,人家上网一搜,什么都出来了”。
这会不会导致未来的人都不需要读书了?因为任何时候只要有获得知识或信息的需要,都可以直接在网上获取(据说,谷歌的“云计算”、百度的“框计算”项目,现在正在使之完全变成现实,未来的所有知识或资讯获取,都可以通过网络快速得到),而在当今时代,上网又可以随时随地进行。
很显然不会。
应该说有些基本常识我们都还是明白,网络只能起它应该起的那部分作用,我们绝不能夸大它的价值,错误地以为它能为我们的一切生活做主。
但是,在很多领域,尽管我们并不否认网络的作用重大,但其实际价值还是有被明显地人为夸大的痕迹。比如,在建材行业就是个非常典型的例子,很多人对建材行业网站(不是指建材企业的网站,而是指行业性的、以网络服务为主要盈利目的的网站,下同)的认识就明显有些“过实”,对建材行业网站的未来前景期待过大,而建材行业网站本身很难承担起这种期待重任。
通过对大量的建材行业网站在实际运营中所出现的各种困惑进行认真分析,我们发现,按照目前大多数人的办网思路,现在的绝大部分建材行业网站的存在价值很单薄,未来也无法厚重起来,其发展路上存在很多无法突破的瓶颈。
这种状况决定了建材行业网站在眼前的难堪无法打破,未来发展空间的局限性难以突破。这是因为,采用目前大多数人的办网思路而兴办的建材行业网站,在较长时间内无法发挥出大众以及网站自身所期待的作用,所以根本不值得期待;而等到办网者转变思路、打破瓶颈实现突破的时候,建材行业网站本身的价值已经不大,同样不值得人们期待。
之前是价值不对需求之路,之后是直接不需要(或者有更完美的取代者),其命运应该同90年代中期出现的大量传呼台的命运惊人相似(当手机开通短信功能后,传呼的灭顶之灾就降临了)。建材行业网站倒不至于直接灭亡,但其社会价值并不大。
对于行业网站、尤其是建材这种特殊(消费特征和销售特点都很特殊,详细比较可参看有关专家的分析)行业的网站,其存在的相关困惑很多,我们在此列举出来供行业网站的建设者们作战略参考,也提醒那些过高估计建材行业网站的作用、并想在本行业大有作为的人保持清醒,在营运网络平台的时候不要头脑发热,视草如宝。请随时牢记“传呼时代”的那些传呼台下场的教训。
正确看待网络的作用
进入21世纪,科技发展似乎更快,互联网的发展日新月异,短短十年过去,无所不“网”的时代已经来临,网络已经进入到人们生活的每一角落。人们几乎可以把生活中一切都和网络联系起来——
传播信息,没有比网络更快捷的途径和更广阔的范围;
查找资讯,没有比网络更高效而全面的资源体;
宣泄情绪,没有比网络更安全的方式;
交朋结友,没有比网络接触面更广的窗口;
干龌龊事,没有比网络更令人觉得神秘刺激的、可放可收、可进可退的角落;
收放情感,没有比网络更能放得开的天地;
忽悠诈骗,没有比网络更虚幻的舞台;
造谣损人,没有比网络影响更大的平台;
……
正因为如此,无论是好人还是坏人,无论是阳光还是黑暗,无论是工作还是休闲,人们都需要网络。人们开始依赖网络,迷恋网络,利用网络,进而迷信网络,沉溺于网络,以为网络无所不能。
于是,很多取代传统习惯的生活方式、工作方式在网络领域盛行。
但是,正像饮食科学再怎么发展(比如,假设在未来吃一片药剂就可以满足一天的各种营养所需)也不可能取代餐饮,餐饮行业再怎么发展(比如,假设在未来餐馆已经遍布居住小区楼下,网上也可随时叫取)也不可能取代家庭厨房一样;也正像柏拉图恋爱再怎么高雅也无法取代肉体恋爱,而肉体恋爱再怎么变异也不可能不要婚姻一样,很多现象或者浮躁都有个回归问题,回归到本原。
本原就是,很多领域开始在拒绝浮躁。
本原就是,很多事情应该冷静对待网络。
一言以蔽之,虽然网络的重要性不需要我们再重复,那是“相当的大”,但是,这并不是说,它就成了我们生活、工作的重心或核心,而是,它只能起它应有的作用,而且,在很多领域,这个“应有”的影响力也因为现实中对网络监管的“无耐性”导致其范围在大大缩小。在很多方面,网络对我们意义并不大,它根本无法解决主要矛盾,有时还会制造麻烦甚至给社会重要观念和主流行为带来不良冲击,比如,当今社会的浮躁和诚信缺失,在很大程度上都是“拜网络所赐”,所以我们不要以为它就代表着发展的方向、代表着潮流。
在建材行业,行业网站的作用似乎就是如此。
建材行业网站的宿命
一项新生事物的发展前景和未来出路,很难武断地一言以蔽之,决断其生死。是生是死,是好是坏,不能想当然地进行评价,因为它的存在与发展并不是依据我们的意愿在进行,而是要靠严谨的逻辑分析得出科学结果。
逻辑分析的内涵或者依据,就是看这项新生事物存在价值的合理性和实用性。
建材行业网站的存在价值合理吗?实用性大吗?
在认真分析的显微镜下,探究的结果可能让我们有些失望。我们来具体看看:
从大众通俗需求的角度来说,根据一个行业网站所能提供的价值进行分类,现在的网站,其存在价值无非有以下几种类型(或独立,或兼而有之):
1、新闻传媒;
2、信息库(包括搜索引擎、网上商铺等);
3、教育平台;
4、专业技术网站;
5、电子商务平台。
下面我们看看,建材行业网站最能成为哪种类型?
一、能成为新闻媒体吗?
答案是:无法成为,只能成为小配角。
在传播领域,网络的出现可能会改写大众传媒历史。但是,在专业领域、行业领域,尤其是在建材领域,网络却有点力不从心。这是因为:
1、建材行业的变化缺乏大众关注的基础。建材的消费特征决定,对于普通大众而言,建材产品是典型的低关注度产品,如果不是正在装修房子,普通大众对建材与装饰类的产品是没有关注兴趣的。而即使是正在装修房子,他关注的材料也很有局限性,只有那少量的凭表面就可判别质量的几类产品,如地板、瓷砖、厨房和卫生间表面可视用品、灯具等,其它产品,如水泥、电缆、管材、锁具等,他很难去关注。所以,一般的大众对建材行业缺乏关注的兴趣,对建材行业的媒体,包括网站也就不会有多少兴趣。对建材行业感兴趣的,永远只是行业人士或者专业人士,如建材生产商、销售商、代理商、建筑装饰公司等。
2、建材行业的新闻量和新闻更新速度不需要网络这样吞吐量巨大、更新快捷的媒体,使网络媒体的新闻性显得极为薄弱。和整个社会其它领域相比,许多专业领域、尤其是建材领域的变化往往是非常微小的,技术创新或发明也许可以日新月异,但付诸实践应用却漫长并谨慎,所以专业领域的变化周期通常十分缓慢,新的变化出现的频率并不高。这些行业特色导致行业网站在新闻性上毫无优势可言,真正的更新速度极慢,无法吸引专业人士或行业人士保持兴趣坚持阅读(对于快节奏的现代人来说,在这种情况下是很难保持对建材行业网站关注的耐性的)。
当然,这并不排除行业就没有新闻,事实上,行业内也经常发生新闻,但由于多种因素的限制,即使专业网站可以报道一些及时性事件,通常却不等专业网站报道,大众网站或者门户网站的专业频道早就铺天盖地宣传出来了,所以专业网站在新闻及时性的优势上几乎没有,所以其新闻功能根本表现不出来。这也就是为什么平时我们所看到的专业网站上其动态信息、资讯几乎都是摘抄的过时消息的原因。
3、建材行业网站无法培养网民的关注习惯。前两点原因决定了建材行业网站是不易建立忠诚网民的。而一个缺乏读者支撑的媒体,其价值是无本之木,很快就会枯萎。
二、能成为信息库(包括网上商铺)吗?
答案是,不易做成,而即使做成也价值不大。
行业网站在新闻性上不能吸引行业的关注,在关注度上又无法吸引普通大众,做个纯粹的信息网站总可以了吧?
本来应该是,可是,由于多种原因的局限,面对浩如烟海的建材细分领域,建材行业网站要把信息采集齐备有些力不从心,事实上根本做不到(现实也是,几乎所有的专业网站在信息量上都是沧海一粟,无法令人期待),而即使做到了也没有多大的价值,因为现在的绝大部分稍有头脑的建材企业都建有自己的企业网站,要了解这些企业信息的人只需要在著名搜索引擎上一搜,所出来的信息类别和总量就远胜于行业建材网站。
如果建材行业网站既不能持续地为用户提供独特的信息价值,又不能通过市场营销树立自己的品牌形象(这不仅要求举办者具有长远追求,还要“烧”掉很多根本就看不到未来的钱,所以,几乎所有建材行业网站都难以承受),打造自己的美誉度,提高用户的忠诚度,那么,这样的“信息库”的存在将会毫无意义。
三、能作为教育平台吗?
所谓教育平台是指,网站以“指导企业如何进行科学管理、如何开展市场营销、如何搞好团队建设”为主要价值。不消说,一般的建材行业网站毫无这样的实力和基础条件,根本做不到。
根据前面一、二条的分析,建材行业网站对大众而言是一个低关注度的对象,既无新闻时效性,又不能保证信息量,只能走为行业人士、专业人士提供服务的路线。
从价值含金量的角度而言,要为行业人士或专业人士服务,似乎只有一条路可走——在深度上下功夫,专注于指导行业发展。但是,现在的绝大部分的建材行业网站自身生存都极为艰难,自身在管理、营销、团队建设方面都无计可施,而且业务模式单一,人才(不是人数)严重枯竭,自己存活都困难不已,何能指引别人生路?
实际上,调查结果显示,几乎所有建材行业网站的生存都是依靠着“副业”在苦苦支撑,网站本身的实际价值功能完全没有体现出来,其存在有些不伦不类,比如,有些网站的存在实际上是在扮演IT科技公司的角色,靠帮助客户设计制作企业网站来生存;有些网站是通过提供很初级的服务,如搞团购或帮助建材企业卖材料靠返点提点等方式来生存;有些网站是靠其它业务如出版报刊或DM来求生存……绝大部分建材行业网站几乎都是在靠提供网络本身价值之外的服务来生存,等等,在这里,网络仅仅是工具甚至是忽悠道具,怎么去作为教育平台?
四、能成为专业技术网站吗?
不用过多分析,由于受知识产权的制约和商业机密的约束,要成为专业技术网站很难。不过,如果办成一般的专业技术人员的交流平台,倒是颇有市场,但问题是,网站必须要有对应的权威专家来主持,但这正是行业网站所严重欠缺的短板。
现在也有很多专业技术人员比如有影响的设计师等办有类似的网站,但受多种因素的制约,比如深度,比如举办者的威望,比如公正性等,很难把影响体现出来。再者,这些网站的举办者多半动机不纯,不会受到其他专业人士的追捧。
五、能作为电子商务平台吗?
要分析这个问题,首先需要明了,在建材行业电子商务的价值有多大?
实际上,在建材这个涵盖领域很广、消费特征很特殊的行业,电子商务的适用范围很窄,难有用武之地。所以,电子商务平台的作用不大。
可以说,无论其服务器容量多大,任何一家建材行业网站的实际信息存量在其应该展示的总量面前,总是微不足道的。而其中所展现的具有代表性的品牌更是存在很大的局限性(通常,如果该品牌不是网站的客户,网站是不会真心收纳的)。再加上建材产品受品种复杂、品牌众多、不同产品外观差异极大购买者需要“眼见为实”、销售半径制约等诸多因素的制约,严重影响了建材行业网站作为电子商务平台的作用。所以,绝大部分建材产品的电子商务不好做起来。
建材的电子商务不好做起来是一个方面,如果从逻辑链的另一端分析,即使做起来了,没有多大价值。
稍稍细说一下,原因在于:
1、 我们根据建材的基本特性,把建材分为两大类:传统建材(如钢材、水泥、木材、玻璃等)和新型建材(主要指建辅材料和装饰材料)。
传统建材因为生产企业分布基本清晰,销售区域和渠道较为明确,在其销售半径内根本不需要电子商务;在其销售半径外,由于物流优势丧失,缺乏价格竞争力,开展电子商务的作用很小。
新型建材,尤其是绝大部分的装饰材料,由于其使用的个性化特征很强,顾客几乎都要“眼见为实、亲自触摸”才能确定,因此,在建材产品的消费市场(解释见段尾备注),电子商务是“英雄无用武之地”;而在建材产品的经营者市场,更是根本不需要电子商务,因为代理商或者经销商都是要经过相互考察后开始合作的,而一旦合作后,关系又很稳定了。(备注:根据建材营销学的顾客分析法,建材产品的顾客主要分为消费市场顾客和经营者顾客两大类,前者购买产品是为自己使用,而后者购买产品则是为了获得利润。)
2、有个因素单独提出来再强调一下,由于受交通运输问题和市场竞争力的影响,导致建材产品的销售通常具有很强的半径制约性——很多建材产品的销售只能局限在某个区域。这样一来,很多建材产品的销售范围比较固定,顾客也相对稳定,在其销售半径内,根本用不着电子商务;而在其销售半径外,由于运输成本的增加会导致产品毫无市场竞争优势,所以,电子商务也没有价值。
假使有人不考虑上述因素,一定要做建材的电子商务,那么,从长远考虑,也是浪费大于收益,一是因为建材的消费特征和销售特点决定了通过这一途径来实现交易的量很小,价值不大;二是因为建材产品的物流和使用个性化特色很强,必须要通过交易中的其它复杂程序来完成整个过程;三则是我们本来就可以利用大众性网络的相关平台进行少数装饰类建材产品的电子商务交易,并不是一定要建材行业网站来完成不可,不去刻意追逐电子商务并不意味着我们就完全丢失了这一平台,只是并不需要专门的行业网站来完成而已。
3、很多适合电子交易的家居类产品,可以简捷而直接地通过大众网站或其相关频道完成,根本不需要专业网站的“掺和”。
4、还有些因素,如商务诚信问题,建材行业对网络依赖度,网民数量,顾客经营(消费)习惯问题等在当前也是不可忽视的掣肘。
以上问题我们还可以分析得更详细、更理性、更透彻,形成说理性极强的逻辑链,但限于篇幅以及信任读者的领悟力,我们在此就只是点到为止了。
总之,从当前状况来看,对建材行业网站存在价值的分析结果表明,建材行业网站如果不能另辟蹊径,寻找到新的价值突破口,其发展前景实在令人堪忧。无论举办者如何忽悠大众,乃至招到“风投”支持,甚至上市,都不能挽救前景颓势,因为其本身单列出来对社会创造的价值并不值得期待。纯粹炒作或者忽悠是不能持久的。
再者,目前国际经济形势非常严峻,风险投资商对想要获取资金的企业考察异常严格,要对其销售额、利润率、增长率、团队建设、市场前景等等逐一严格考察,门槛较高,所以建材行业网站要想获取上千万级别的风险资金是难上加难。
那么,建材行业网站还有没有出路,出路在哪里呢?
请见下期“建材行业网站的出路”。
(未完待续)